Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak a https://piriformismed.hu üzembentartója, Molnár Katalin, mint fizikai közérzetjavító szolgáltató, valamint gyógytornász (továbbiakban: Szolgáltató / Jogtulajdonos) által kínált Szolgáltatás ok igénybevételére:

A Szolgáltatás ok igénybevétele, valamint a honlapon történő regisztráció kizárólag az ÁSZF elfogadásával jöhet létre. Jelen dokumentum alapján megkötött szerződések nem kerülnek iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerülnek megkötésre, későbbiekben nem kereshetők vissza, nem minősülnek írásbeli szerződésnek. Az ÁSZF magyar nyelvű, magatartási kódexre nem utal, ugyanakkor vállalkozó magára nézve teljes mértékben kötelezőnek és betartandónak tekinti a 2008. évi XLVII. törvényt a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen magatartás tilalmáról. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://piriformismed.hu/aszf/.

1. Fogalmak, adatok

• Szolgáltató: Molnár Katalin E.V.
• Székhelye: 8500 Pápa, Munkás utca 45/B
• Adószáma: 57144601-1-39
• Számlaszáma: 1040 4845 5052 6984 4951 1009
• E-mail címe: info@piriformismed.hu
• Engedélyezett szolgáltatás: 5711 Gyógytorna
• Ügyfél: a Szolgáltató Szolgáltatás át igénybe vevő személy, illetve annak törvényes képviselője
• Szerződés: a Szolgáltató és Ügyfél között létrejött szerződés, melyben a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtását vállalja.

2. Szolgáltatás

A Szolgáltató a jelen ÁSZF szerinti feltételek szerint vállalja a gyógytornász Szolgáltatás nyújtását az Ügyfél részére. A Szolgáltató kijelenti, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges valamennyi engedéllyel rendelkezik. A Szolgáltatást személyesen Molnár Katalin végzi.

A Szolgáltató valamennyi Szolgáltatását a mindenkori hatályos jogszabályoknak és az egyéb szakmai előírásoknak megfelelően nyújtja.

A Szolgáltató a tevékenysége során mindig az Ügyfél érdekeinek figyelembevételével, valamint a tőle elvárható körültekintéssel és gondossággal jár el.

3. Jelentkezés

Az Ügyfelek a honlapon történő regisztráció, továbbá telefonos vagy e-mail útján történő jelentkezés útján foglalhatnak időpontot a Szolgáltató által a honlapján feltüntetett Szolgáltatásra.

A Szolgáltatás kizárólag előzetesen egyeztetett időpontban a Szolgáltató rendelőjében (8500 Pápa, Vásár utca 12-14) történik.

4. Jogviszony létrejötte, felek

Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltató oldalán regisztrál, legfeljebb 24 órán belül visszajelzést kap az időpont megerősítésével. Telefonos egyeztetés és e-mailes jelentkezés esetén szintén legfeljebb 24 órán belül kap időpontot tartalmazó visszajelzést az Ügyfél.

Amennyiben az Ügyfél a fentiekre legfeljebb 24 órán belül nem reagál, hogy az időpontot lemondja, a felek között létrejön a szerződés, mely fizetési kötelezettséget keletkeztethet Ügyfél részére.

5. Megrendelés, bejelentkezés, időpontok lefoglalása, lemondása

Az Ügyfelek a Szolgáltatás igénybevételére a Szolgáltatónál előzetesen írásban, vagy telefonon időpontot egyeztetnek, mely időpontban a Szolgáltató Szolgáltatás nyújtása céljából a kijelölt helyszínen (PiriformisMed rendelő: 8500 Pápa, Vásár utca 12-14.) rendelkezésre áll.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás megrendelésével jogviszony jött létre az Ügyfél és a Szolgáltató között.

Időpontfoglalás esetén a szolgáltatás díjának 50%-a előre fizetendő. A fennmaradó összeget a kezelést követően a helyszínen készpénzben vagy bankkártyával tudja fizetni. A megbízási díj megfizetésére a szolgáltatás igénybevételét követően kerül sor – helyszínen készpénzben vagy bankkártyával. Az ellenérték kifizetését követően a Szolgáltató számlát köteles kiállítani, amelyet e-mailen keresztül juttat el a Megrendelőhöz.

Az Ügyfél írásban, telefonon, vagy személyesen élhet elállási jogával. A kezelést megelőző 2 munkanappal a kezelés díjmentesen átfoglalható. Amennyiben az elállásra a Szolgáltatás megkezdésének időpontját megelőző 24 órán belül kerül sor, úgy Ügyfél részére fizetési kötelezettség keletkezik, mely fizetési kötelezettség megegyezik a teljes szolgáltatási díjjal. Bérletvásárlás esetén a bérleti alkalmak számából egy alkalom kerül levonásra 24 órán belüli lemondás esetén. Amennyiben a lemondás egyáltalán nem történik meg, és a Szolgáltató a megrendelés és az előzetes egyeztetés alapján, a helyszínen megjelenik, az Ügyfél a Szolgáltatást előzetes lemondás nélkül nem veszi igénybe, a Szolgáltató jogosult a rendelkezésre állás idejét figyelembe véve a szolgáltatási díj 100%-át elszámolni. (Amennyiben az Ügyfél korábban bérletet vásárolt, úgy ebben az esetben 1 alkalmat – mely megfelel a Szolgáltatás 100%-os díjának – elveszíti.)

Ügyfél csak kezelésre alkalmas mentális és fizikai állapotban jelenhet meg Szolgáltatónál. Amennyiben Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy az Ügyfél alkoholt vagy egyéb tudatmódosító szert használt, vagy egyéb okból nincsen kezelésre alkalmas állapotban, jogosult a kezeléstől egyoldalúan elállni azzal, hogy Ügyfél az alkalmat köteles megtéríteni Szolgáltató részére.

6. Első konzultáció

Az első konzultáció alkalmával állapotfelmérés történik. Ez elengedhetetlen a megfelelő kezelési terv kidolgozásához. A Szolgáltató vállalja, hogy az első konzultáció végén, az Ügyfelet tájékoztatja az állapotfelmérés eredményéről és az általa javasolt Szolgáltatásról.

A Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatás igénybevételére jelentkező Ügyfélnek a kiválasztott Szolgáltatást nyújtja.

Szolgáltató – indoklási kötelezettség nélkül – jogosult az első konzultációt követően megtagadni az Ügyfél további kezelését.

7. Szolgáltatás igénybevétele, díjfizetés

Gyógytorna esetén Szolgáltató – az első, felmérő órát követően – kidolgozza a terápiát, megjelölve a minimális alkalmak számát. A folyamat abban az esetben indulhat el, ha az Ügyfél a terápiasorozatot elfogadja.

A Szolgálatás ellenértékének megtérítése előre fizetéssel vagy helyszíni fizetéssel történhet. Az Ügyfél készpénzzel és bankkártyával tud fizetni. A megrendelt Szolgáltatás ára a mindenkori érvényes árlistában foglalt ár. Bérlet váltására van lehetőség a mindenkori árlistában foglaltak szerint.

8. Elállás a Szolgáltatás igénybevételétől, pénzvisszatérítés

Pénzvisszatérítés kizárólag díjköteles Szolgáltatás esetén lehetséges.

Bérlet vásárlása esetén az Ügyfél elállási jogát szóban és írásban egyaránt jelezheti a Szolgálatónál. Az Ügyfél a megrendeléstől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a Szolgáltatás igénybevételétől és jogosult a befizetett és Szolgáltatással le nem fedett, azaz fel nem használt összeg 100%-ának visszatérítésére.

9. Reklamáció

Minőségi kifogás esetén írásbeli reklamáció a következő címre küldhető:

info@piriformismed.hu

10. Felelősség

A Szolgáltató a tőle elvárható módon mindent megtesz az Ügyfél fizikai közérzetének javítása, valamint a gyógytornával elérhető legjobb eredmény érdekében, de az emberi szervezet biológiai regeneráló képességétől, illetve az előre nem látható tényezőktől függően az eredmény és a rehabilitációs idő az átlagostól eltérhet.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan szövődményekért, illetve következményekért, amely abból ered, hogy az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározott kötelezettségei, a terapeuta utasításait, javaslatait nem tartja be, nem valós adatokat közöl és a terápia során nem tájékoztatja a terapeutát állapota változásáról.

Szolgáltató kijelenti, hogy az otthoni gyógytorna gyakorlatok egyéni, felügyelet nélküli végzése esetén az esetleges balesetekből, felépülési nehézségekből fakadó kártérítési felelősséget Szolgáltató teljes mértékben kizárja.

11. Adatkezelés, adatvédelem

A Szolgáltató köteles a Szolgáltatás nyújtása során tudomására jutott személyes, illetve különleges adatokat az információs önrendelkezés jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. számú törvény rendelkezéseinek megfelelően kezelni. A Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója a https://piriformismed.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ aloldalon elérhető.

12. Honlap és közösségi oldalak tartalma, tornasorok

Minden Ügyfél, Molnár Katalin E.V. által üzemeltetett honlap (www.piriformismed.hu) és közösségi oldalak olvasásával és megnyitásával, elfogadja az alábbiakat:

Minden, a Szolgáltató által üzemeltetett honlapon és közösségi oldalakon megosztott tartalom, a Szolgáltató szellemi terméke, amelyet azért hozott létre, hogy Ügyfelei, Megrendelői saját, személyes felhasználására és saját felelősségükre alkalmazzák az ott található információkat.

A Szolgáltató nem járul hozzá az oldalain megtalálható információk, tartalmak üzleti célú felhasználásához, sem azok részben vagy egészben, vagy teljes mértékben történő másolásához.

A Szolgálató fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az általa üzemeltetett honlapon, vagy közösségi oldalakon szereplő tartalmakat, információkat más oldalon azonosan, vagy minimum 20%-os pontossággal megegyező formában találja úgy, hogy ahhoz nem járult hozzá, havi szinten, számla ellenében, kötbért számoljon fel. A kötbér összege 150.00 Ft / hónap, azaz százötvenezer forint per hónap. A Szolgáltató által kezelt oldalakon közölt információk / tartalmak másolásával a Felhasználó jelen szerződési feltételeket elfogadja és köteles a fent leírtak alapján kötbért fizetni.

Szolgáltató külön felhívja gyógytornát igénybe vevő Ügyfeleinek figyelmét arra, hogy az általa összeállított tornasorok saját szellemi termékét képezik, annak egyéni felhasználása, valamint harmadik személy részére történő továbbadása kifejezetten tilos. Ezen tilalom megszegése a fenti pontban meghatározott kötbérösszeg iránti igényt megalapozza.

13. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

Ügyfél a mellékelt elállási nyilatkozat kitöltésével a szerződéskötést követő 14 napon belül elállhat a szerződéstől.

Amennyiben a szerződés teljesítésére a szerződéskötéstől számított 14 napon belül kerül sor, úgy Ügyfél hozzájárul a szerződés 14 napon belüli teljesítéséhez.

Amennyiben a szerződés teljesítése megkezdődik, Ügyfél – elállása esetén – köteles a már teljesített időre az arányos díjat megfizetni.

14. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. számú törvény az irányadó.

Jelen ÁSZF 2021. március 1. napján lép hatályba.

15. Elállási Nyilatkozat Minta

(csak a szerződéstől való elállási / felmondási szándék esetén kell kitölteni, a zárójelben jelölt szöveget értelemszerűen ki kell tölteni)

Címzett: Molnár Katalin E.V.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

• Szerződéskötés időpontja: [első kezelés dátuma]
• Ügyfél neve: [név]
• Ügyfél címe: [lakcím]
• Kelt: [dátum]
• Aláírás: [név]

Pápa, 2021. március 1.

Szerző: Molnár Katalin gyógytornász – fizioterapeuta