Házirend

Tisztelettel kérünk minden Érdeklődőt és Pácienst a házirend tanulmányozására és előzetes tudomásul vételére!

1. Bejelentkezés

• Mozgásszervi rendelőnkben komplex gyógytorna-fizioterápia foglalkozások keretében pácienseink a klasszikus gyógytornától a modern rehabilitációs szolgáltatásokig bezárólag részesülhetnek összetett rehabilitációban, ahol kiemelt szerepet játszik a szakorvosi részvétel (online vagy személyesen) és a gyógytorna tevékenység.
• A gyógytorna rendelő kezeléseit kizárólag előzetes bejelentkezés és időpontfoglalás megléte esetén lehet igénybe venni.
• Gyógytorna kezelésre és vizsgálatra időpontot egyeztetni hétfőtől-péntekig, munkanapokon 08.00-19.00h között lehet a rendelő telefonos elérhetőségén.
• A kezelések ideje alatt érkező telefonos megkereséseket sajnos nem tudjuk fogadni, de amint időnk engedi, visszahívjuk Önöket!
• Az adatvédelemre vonatkozó szabályozás, illetve a személyes- és az egészségügyileg érzékeny adatok miatt az alábbi felületeken felvett kapcsolat során időpont egyeztetésre sajnos nincsen lehetőség: Facebook, Messenger, Instagram, Viber, SMS. Időpontot kezelésekre kizárólag csak személyesen vagy telefonos megkeresés után tudunk biztosítani!

2. Érkezés, fogadás, kezelés

• Amennyiben gyógytorna kezelésre érkezik, a tisztaság megóvása érdekében kérjük az utcai cipőt az erre a célra kialakított helyen elhelyezni és a kikészített vendégpapucsokat használni. Jelen intézkedés minden kedves vendégünkre vonatkozik, beleértve a beteget kísérő személyeket is! A higiénia betartása érdekében a zokni viselése mindig kötelező!
• A kezelőhelyiségben található öltözőfülkében lehetőség van átöltözni a terápiához. Kérjük, hogy utcai cipőben az öltözőbe se lépjenek be! Az öltözőben hagyott értékekért és személyes tárgyakért felelősséget nem tudunk vállalni, így azokat kérjük ne hagyják felügyelet nélkül.
• A gyógytorna vizsgálatra vagy kezelésre lefoglalt időpontokra kérünk minden kedves vendégünket maximum 10 perccel a kezelési időpont előtt érkezni, hogy a váró túlzsúfoltsága elkerülhető legyen. A kezelésre érkező pácienseinket név szerint szólítjuk a megbeszélt időpontban. 
• Gyógytorna rendelőnk egész területe dohányzásmentes terület, beleértve a nyitott udvari részt is, dohányzó vendégeink megértését és kérésünk tiszteletben tartását ezúton is köszönjük!
• A 18 éven aluli gyermeket kísérő szülő vagy hozzátartozó jelenléte a vizsgálat és kezelés ideje alatt a kezelőhelyiségben megengedett. A pácienssel együtt a vizsgálaton és a kezeléseken maximum 1 kísérő vehet részt, a kezelés zavartalansága érdekében. 

Az első konzultációra és vizsgálatra kérjük hozza magával az alábbiakat:

• ambuláns lap vagy kórházi zárójelentés,
• képalkotó diagnosztikai (MRI, CT, RTG) leletek,
• vizsgálathoz váltóruha, amely kényelmes, laza viselet,
• a kezeléshez laza sportruházat (hosszú hajú hölgyvendégek esetén a haj összekötésére szolgáló hajgumi),
• zokni minden alkalomra, a terapeuta külön jelzése esetén teremcipő (ami nem utcai vagy futócipőt jelent).

3. Késés, lemondás

• Az egyéni kezelés időintervallumában előforduló késedelmes érkezés esetén a kezelést nem áll módunkban arányosan hosszabbítani a további csúszás elkerülése érdekében.
• Az előre befoglalt időpontokat, az aktualitásuk előtt 24 órával van lehetőség díjmentesen lemondani! A kezelés napján történő visszamondás, illetve elmulasztott visszamondás esetén a következő találkozó alkalmával a kezelés teljes árát ki kell fizetni.
• Amennyiben a heti rendszerességgel foglalt időpontokon, jelzés nélkül, két egymást követő alkalommal nem jelenik meg az időpontot befoglaló, akkor azt követő időpontját külön indoklás nélkül kiadjuk más érdeklődőnek.

4. Egyéb rendelkezések

• A páciensek a rendelő területén olyan magatartást kötelesek tanúsítani, amellyel sem betegtársaikat, sem a rendelést, illetve a kezeléseket nem zavarják.
• A rendelőben, a kezelőben illetve a kezelések alatt videófelvétel és fénykép a Rendelő vezetői engedélye nélkül nem készülhet.
• Felhívjuk tisztelt figyelmüket, hogy rendelőnk szakemberei házhoz kijárást nem vállalnak, kizárólag a rendelőben fogadják a pácienseket.
• A rendelőben a rendre, tisztaságra, berendezésre minden ott tartózkodónak ügyelnie kell.
• A rendelőben található eszközök kizárólag az intézet dolgozóinak útmutatása alapján és felügyeletük alatt használhatók. Az eszközök nem rendeltetésszerű használata során bekövetkezett esetleges károkért, sérülésekért a rendelő vezetősége nem vállal felelősséget. A rendelőben és az eszközökben okozott károkért a károkozó tartozik felelősséggel.
• Rendelőnk a kezelt vendégekről adatnyilvántartást vezet, mely adatokat harmadik fél számára semmilyen esetben nem ad ki.
• A házirend szabályainak megszegése esetén a szabálytalanság elkövetője azonnal eltávolítható a rendelő területéről. A szabálytalanság miatt megszakított vagy elmaradt kezelés teljes díját felszámoljuk.

A Rendelő bármely szolgáltatásának igénybevétele a Házirend egyidejű elfogadását is jelenti. Kérjük, a Házirend összes vonatkozó pontját saját és mindannyiunk érdekében szíveskedjenek betartani!

Megértésüket és együttműködésüket tisztelettel köszönjük!

Pápa, 2021. március 1.

Szerző: Molnár Katalin gyógytornász – fizioterapeuta